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Cliente pode realizar denúncia ao Procon por telefone ou mensagem
de celular; Lei municipal prevê multa para agências que não
disponibilizarem o produto
A Lei 14.583, instituída em Ribeirão Preto na última quinta-feira
(6), prevê que todos os bancos da cidade são obrigados a
disponibilizar álcool em gel aos clientes, em locais visíveis próximos
de caixas eletrônicos.
Apesar disso, a reportagem do ACidade ON mostrou, no último
final de semana, que nenhuma agência bancária da região
central oferecia o dispenser do produto para quem utilizava os
caixas.
Quem flagrar a
falta de álcool em gel nos bancos pode denunciar o caso ao Procon,
que atua na fiscalização em conjunto com órgãos municipais e
estaduais.
A denúncia pode ser feita pelo telefone 0800-7729189 ou
pelo WhatsApp, no número (16) 3605-3315.
Além do álcool em gel, as agências também ficam a obrigadas a
implementar cartazes que incentivem a higienização com o produto.
A multa para o banco que desrespeitar a lei é de R$ 436,35. Em caso
de reincidência, o valor pode ser dobrado.
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